写于 2017-05-02 04:17:02| 千赢国际注册| 环境
预订豪华度假的英国家庭表示,他们在土耳其的酒店是一个“危险”的建筑工地,游泳池周围有破碎的玻璃。与托马斯库克一起预订的保罗和玛丽亚布莱恩特表示,他们与自闭症儿童杰克和切尔西的长达2000英镑的旅行被毁了。当他们到达土耳其安塔拉亚的酒店时,他们惊呆了,发现它正在装修。更糟糕的是,许多广告设施都是隔壁的酒店,布里斯托家族不允许使用。此后托马斯库克从其网站上删除了不正确的照片并展开了调查。当他们于5月30日到达时,Bryants希望在Swandor Topkapi Palace酒店度过一个轻松的假期。但是40岁的Paul经营着一家保安公司,他说:“我们感到失望。真的很可怕。”当我们到达时酒店我们不得不等一个半小时的房间。它被石膏和灰尘覆盖。 “我的孩子们根本不喜欢变化。我们和孩子一起预订假期,所以他们会通过他们想做的事情来熟悉情况。”他们想做的所有事情都不在那里。通过托马斯库克预订假期,并期待他们的孩子们一直期待的台球桌,保龄球馆和游乐场。但当他们到达时,科比家人说他们必须等待一个半小时才能到他们的房间,然后才发现酒店的大部分都在装修。保罗说房间里有油漆和密封剂的味道,周围都是灰尘,度假村里到处都是裸露的电线和外露的金属棒。他说池周围还有破碎的玻璃和散落的工具保罗还说,网上的很多照片都是来自邻近的酒店。布莱恩特后来向托马斯库克抱怨他们的经历。托马斯库克的一位发言人说:“我们希望所有客户都能享受他们的时光和我们一起,我们正在紧急调查住在托普卡匹皇宫的客人提出的问题。 “我们在解决这些问题时已停止接受预订。”与往常一样,我们客户的安全和福祉是我们的首要任务,如果客户对即将入住酒店感到担忧,请致电01733 224 554联系我们的团队。“发言人补充说,在线托马斯库克网站上已删除了网上酒店的错误图片。